Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Dialog Hund – mobile Hundeschule Bonn

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote und Dienstleistungen der Dialog Hund – mobile Hundeschule Bonn, Inhaberin Ines Grötker (nachfolgend „Hundeschule“).

Sie gelten für Einzeltrainings, Gruppenangebote, Workshops, Seminare, Vorträge, Social Walks sowie weitere angebotene Dienstleistungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Mit der Buchung eines Angebots erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung kann schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungssystem der Hundeschule erfolgen.

Ein Vertrag kommt mit der Bestätigung der Anmeldung durch die Hundeschule zustande.

Die Teilnehmerzahl einzelner Angebote kann begrenzt sein. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Teilnehmen dürfen ausschließlich Hunde,

• die behördlich angemeldet sind,

• über einen altersgerechten Impfschutz verfügen,

• frei von ansteckenden Krankheiten oder Parasiten sind,

• eine gültige Haftpflichtversicherung besitzen.

Die Hundeschule ist berechtigt, entsprechende Nachweise anzufordern.

Läufige Hündinnen sind vor dem Training mitzuteilen. Ob eine Teilnahme möglich ist, entscheidet die Hundeschule im Einzelfall.

Der Kunde verpflichtet sich, bekannte Verhaltensauffälligkeiten (z. B. Aggressionsverhalten, Angstverhalten oder Beißvorfälle) bereits bei der Anmeldung mitzuteilen.

4. Trainingsdurchführung

Das Training erfolgt nach modernen, wissenschaftlich fundierten und tierschutzkonformen Methoden.

Die Hundeschule lehnt den Einsatz von Gewalt sowie tierschutzwidrigen Hilfsmitteln ausdrücklich ab.

Der Erfolg des Trainings hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit des Hundehalters und der konsequenten Umsetzung der vermittelten Inhalte im Alltag ab. Daher kann kein bestimmter Trainingserfolg garantiert werden.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich,

• den Anweisungen der Trainerin Folge zu leisten,

• seinen Hund jederzeit unter Kontrolle zu halten,

• geeignetes Equipment zu verwenden,

• andere Teilnehmer nicht zu gefährden.

Für Schäden, die durch den eigenen Hund verursacht werden, haftet ausschließlich der Hundehalter.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder über die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung vor Beginn des jeweiligen Angebots fällig.

7. Absage durch den Kunden

Einzeltrainings können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar berechnet, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.

Für Gruppenkurse, Workshops oder Seminare gelten die jeweils bei der Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen.

8. Absage durch die Hundeschule

Die Hundeschule behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, Unwetter oder zu geringe Teilnehmerzahl) zu verschieben oder abzusagen.

Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.

9. Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

Die Hundeschule haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für Schäden, die durch teilnehmende Hunde verursacht werden, haftet ausschließlich deren Halter.

Die Teilnahme an Freilauf- oder Sozialkontakten erfolgt nur nach Einschätzung der Trainerin und auf eigenes Risiko des Hundehalters.

10. Bild- und Videoaufnahmen

Während des Trainings können Foto- oder Videoaufnahmen zu Trainingszwecken erstellt werden.

Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Personen.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung verarbeitet.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website der Hundeschule.

12. Urheberrecht

Sämtliche Trainingsunterlagen, Handouts, Videos und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt und ohne schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt noch veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Hundeernährungsberatung

Dialog Hund – mobile Hundeschule Bonn

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen der Hundeernährungsberatung von Dialog Hund – mobile Hundeschule Bonn, Inhaberin Ines Grötker.

Mit der Buchung einer Beratung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Leistungsangebot

Die Hundeernährungsberatung bietet individuelle, wissenschaftlich fundierte Empfehlungen zur Fütterung von Hunden.

Zum Leistungsangebot gehören insbesondere:

• Futtercheck

• Optimierung bestehender Fütterung

• Erstellung individueller Futterpläne

• Ernährungsberatung in besonderen Lebensphasen (Welpen, Junghunde, Senioren)

• Ernährungsberatung bei tierärztlich diagnostizierten Erkrankungen

• Begleitung während einer Futterumstellung

• Nachbetreuung entsprechend des gebuchten Beratungspakets

Die Beratung erfolgt je nach Vereinbarung telefonisch, online, per E-Mail oder persönlich.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch Terminvereinbarung oder schriftliche Buchung sowie deren Bestätigung durch Dialog Hund zustande.

Die Beratung beginnt nach Zahlungseingang oder nach individueller Vereinbarung.

4. Mitwirkungspflichten

Der Kunde verpflichtet sich,

• sämtliche Angaben zum Hund vollständig und wahrheitsgemäß zu machen,

• bekannte Erkrankungen, Medikamente und Nahrungsergänzungen anzugeben,

• vorhandene tierärztliche Befunde auf Wunsch zur Verfügung zu stellen,

• Veränderungen des Gesundheitszustandes während der Beratung mitzuteilen.

Die Qualität der Beratung hängt wesentlich von der Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben ab.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder einer anderen angebotenen Zahlungsmethode.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das Honorar vor Beginn der Beratung fällig.

6. Terminabsagen

Beratungstermine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar berechnet werden.

7. Umfang der Beratung

Die Empfehlungen erfolgen auf Grundlage aktueller ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse sowie der vom Kunden bereitgestellten Informationen.

Die Beratung stellt ausdrücklich keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung dar und ersetzt keinen Tierarztbesuch.

Bei akuten Erkrankungen oder Notfällen ist unverzüglich ein Tierarzt aufzusuchen.

Eine Erfolgsgarantie kann nicht übernommen werden, da der Erfolg unter anderem von der konsequenten Umsetzung der Empfehlungen sowie individuellen Faktoren des Hundes abhängt.

8. Ernährungsberatung bei Erkrankungen

Bei Hunden mit gesundheitlichen Problemen erfolgt die Beratung ausschließlich begleitend zu einer tierärztlichen Behandlung.

Voraussetzung ist eine bereits gestellte tierärztliche Diagnose.

Medikamente werden weder empfohlen noch verändert.

9. Haftung

Dialog Hund haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für Schäden, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden oder durch eine eigenmächtige Änderung der Empfehlungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.

10. Urheberrecht

Alle erstellten Futterpläne, Berechnungen und Beratungsunterlagen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Beratung verarbeitet.

Es gelten die Datenschutzhinweise von Dialog Hund – mobile Hundeschule Bonn.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen hiervon unberührt.